客户正在等待全新的第七代2020斯巴鲁傲虎到货，更强劲的2.4升涡轮增压发动机，具有改进的行驶动态特性的新全球平台，更宽敞的机舱以及更先进的安全技术应该对它产生巨大的影响。但据斯巴鲁经销商网络的担忧，斯巴鲁在美国的成功可能会刺激新傲虎的问题。

在过去的10年中，Subaru在美国取得了令人瞩目的增长，并取得了创纪录的销售和扩张。但是他们经历了越来越多的痛苦，这在低劣的质量中得到体现，并且出现在全新的Ascent 3-Row家庭运输车上。新的Ascent是在印第安纳州拉斐特（Lafayette）的美国工厂生产的，已经发现质量问题，并且由于装配线的制造缺陷而召回和销毁了一些SUV。

经销商担心在同一工厂生产的新款2020 Outback可能会遇到相同的质量问题，因为斯巴鲁印第安纳州汽车工厂试图跟上今年夏天晚些时候推出的新款SUV / Crossover的需求。根据《汽车新闻》最近截获的内部文件，某些美国斯巴鲁经销商和公司经理已对此表示关注。

斯巴鲁的成长之痛将如何影响客户？

斯巴鲁美国国家零售咨询委员会在9月18日的决议中写道：“我们仍然担心，斯巴鲁没有做出必要的投资，并且改变速度不够快，无法确保生产出的品牌及其客户应有的质量的汽车。”去年召回美国制造的Ascent跨界车后，美国和日本的管理层感到不满。董事会还指出，“对于产品质量持续不佳以及新Ascent推出不佳表示失望。”

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《汽车新闻》在芝加哥车展上采访了美国斯巴鲁公司首席执行官汤姆·多尔，他承认经销商已经向日本的斯巴鲁高管表达了担忧。“这种情况将自行纠正，” Doll告诉AN。“很多事情都在成长，对吧？但是我们根本不担心它是否会解决。它将得到解决。我们希望它能很快得到解决。”

质量是一个问题

同样在9月18日的决议中，斯巴鲁的经销商对日本汽车制造商的整体产品线质量下降表示担忧。董事会写道：“不幸的是，客户的Subarus仍然存在许多问题，该品牌的IQS和其他与产品质量有关的行业指标继续下滑。这是无法接受的，并且与斯巴鲁继续告诉董事会和零售商有关通过质量计划进行的改进有关。”

凭借其令人印象深刻的增长，斯巴鲁公司在日本和美国市场上的痛苦越来越大。客户一直在等待新设计的2020年斯巴鲁傲虎到货，对新款SUV替代全轮驱动汽车的期望很高。当它进入美国工厂的预生产阶段时，经销商希望第七代Outback不会遇到Ascent遇到的同等质量问题。

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照片来源：斯巴鲁美国