“我们认为，粉丝而不是顾客，”BMW集团设计院长Adrian Van Hoooydonk说。“这肯定是我们意识到的。我们希望在这次旅行中与我们带到未来。“

如果你读到互联网的折叠下方，也许是一个黯淡的未来。评论部分与'他们失去了！'，'Garish！'甚至“带回克里斯手镯！”。那些只是网络的更好位。

我们一直很快想知道地球在BMW的时候已经发生了什么，最新的7系列少于行政豪华轿车，更多地为世界上最大的格栅移动动力手册。然后有X7。

BMW的设计BOSS Domagoj Dukec敏锐地意识到该公司创作的噪音。“我正在阅读社交媒体和新闻界，我可以看到有些人想知道宝马在哪里，但我可以向你保证，我们对我们要去的地方有明确的愿景。我们都喜欢这个品牌。“

他收到公司批评的批评量是否惊讶？

“不是真的，”他告诉顶级装备。“我已经在这次业务20多年了。你知道它是如何设计的 - 每个人都有意见。那是正常的。如果你想创造出脱颖而出的东西，必须区分它，它必须不同。“

好的。但他绝对坚持认为他们正在绘制正确的课程吗？“你可以创造一些美丽的东西，我们也有汽车漂亮。但有一些客户，如果你想到达它们，你必须脱颖而出。你必须创造一个不在线的东西;也许不像日常的汽车或日常产品，但这正是这是原因。“

他指出了宝马的遗产 - 最近的遗产 - 以及当时“如此批评”的手镯，现在正在回顾你喜欢的喜爱，就像E60 5系一样。“这是迄今为止的一切都与之打破了[达到那个点]，”Dukec告诉我们。

“现在，这是一个特殊的时间。它是不同的和区分[新车]，我认为这是我们习惯的东西。取悦世界上每个人并不是我们的目标。你不能让一个让每个人都喜欢的设计。但你必须取悦您的客户，“他补充道。

啊是的，客户。Dukec指出了BMW基地的细分，并出现了一个有趣的票据。该公司估计其70％的买家是他们称之为“优雅的创造者”（是的，我们知道）：成功的商务人士，谁想要最好但不想喊它。认为宝马心里地带 - 3,5和7系列。剩下的30％由“表达表现者”（真的，我们知道）;一群非常“自信”的买家。像Z4，8系列等的东西。

“并非我们所有的产品都得到了相同的评论家，”Dukec说。“你可以看到，在4系列的肾脏这样的偏振中，20％的人都喜欢它。这适合我们瞄准的客户类型。

“并非所有客户都在为4系列，”他补充道。这意味着如果您对格栅和4系列不满意，那么您不太可能 - 至少根据BMW的说法 - 成为格栅的潜在购买者。并说4系列。

“不可能创造一个人都会振作的东西，并说'这是世界上最美丽的汽车'，”Dukec说。（我们说'E38 7系列'。奇迹在哪里叫做“没有钱”的“怀旧咒语”适合宝马的粉丝底座？）

范霍伊多克尔有更多的话。“这真的很棒[如果你有粉丝]。这意味着您有没有只是购买产品的人，但是爱你的所作所为。当然，如果他们喜欢你做的事情，你改变了它的那一刻，他们可能会有一个问题。

“它附带了这个领域，”他补充道。

他强调，球队的工作“并不容易”。“在2021年，我们正在为2024年进入市场的产品设计决策。然后，这些将留在市场上七年或八年，所以超过2030年。客户将如何从现在开始在这么多年内做出反应？

“我们不知道。我们所知道的是，如果我们不动，我们就会成为一个坐在鸭子。我猜游戏的名字是足够移动，使公司在未来茁壮成长，但不是完全与您的粉丝基地失去联系，“他补充道。