AutoNation推出自有品牌产品

AutoNation Inc.将在本月开始在德克萨斯州的50家商店中出售自有品牌的服务合同，此举将开始在零售商的全国范围内推出自有品牌的金融和保险产品。

AutoNation计划在年底之前以其AutoNation名称在其经销商中销售所有保护产品的品牌。该公司计划在今年进行在线试点之后，于2016年开始在线销售这些产品。

首席执行官迈克·杰克逊（Mike Jackson）说，自有品牌产品是在零售商的品牌计划中增加实质内容的另一种方法。该计划始于2013年初，该公司的大部分经销店采用AutoNation名称代替区域品牌名称。

杰克逊说：“通过将AutoNation品牌扩展为有意义的东西，您不仅需要在商店中使用它，而且还必须把它当作一个名字。”“每次我出售AutoNation产品都会使客户满意，就像服务合同一样，这种产品以另一种新的方式进一步将客户与我们联系起来，而不是将它们交给保修公司。”

在本月的举动之前，该国最大的新车零售商AutoNation在全公司销售了18项扩展服务计划。AutoNation的高管表示，该公司从18家公司中选出了最好的要素，以制定一项计划，提供其所谓的“同类最佳”的服务。AutoNation计划由芝加哥的服务合同提供商Warranty Group提供和管理。

AutoNation客户金融服务高级副总裁Steve Strader说，在今年剩余的时间内，AutoNation计划为其其他F＆I产品添加自有品牌的选择权，这些产品由该公司与之合作的同一家供应商提供。这些包括通过PermaPlate销售的车辆外观保护和通过Safe-Guard Products International销售的轮胎和车轮覆盖范围。

Strader说，新方法之所以可行，是因为客户现在知道AutoNation的名称。他说，第三方调查显示，消费者对AutoNation品牌的认知度高于该公司过去使用的品牌。

Strader说：“过去，由于我们没有品牌知名度，我们不愿意尝试推出所谓的自有品牌产品。”“现在我们开始。”

该自有品牌产品将在所有带有AutoNation名称的国内品牌和大众市场进口品牌商店出售。Strader说，该计划不包括该公司尚未采用AutoNation品牌名称的豪华品牌商店。

AutoNation并未将汽车制造商提供的产品拒之门外。但是这些计划仅在客户要求时才会出售。例如，如果某个AutoNation Ford商店的客户想要购买福特品牌的扩展服务合同，则AutoNation会出售该合同。但是“我们将首先尝试出售我们自己的计划，”斯特雷德说。

虽然现在将由第三方供应商提供产品，但该公司最终可能会考虑这样做。Strader说，这将带来更大的利润，但将需要AutoNation发展规模和经验来管理此类程序以及由此产生的客户要求。

他说，AutoNation将坚持使用第三方方法至少三年。

Strader说：“我敢冒昧地说，从长远来看，我们使用第三方管理和提供的许多此类产品和服务都将逐渐迁移到我们公司内部。”“但这是我们尚未做出的决定。”