通用汽车发布带有夸大的EPA里程标签的大型'16跨界车
编者注:在此故事的早期版本中,通用2016年大型跨界车的前轮驱动版本的燃油经济性评级不正确。
底特律-通用汽车指示经销商停止出售其全部库存的约60,000雪佛兰特拉弗斯,GMC Acadia和别克Enclave的大型跨界车,因为该公司争相更换不正确的EPA标签,该标签夸大了车辆的燃油经济性等级。
通用汽车周三通知经销商,根据《美国汽车新闻》获得的一份备忘录,通用汽车向美国雪佛兰,别克和GMC经销商发出的备忘录中称,“无意间的错误”将EPA的燃油经济性评级“高出应有的1-2 MPG”。
备忘录写道:“通用汽车将停止销售受影响的车型,直到打印并粘贴正确的标签为止。”发送给经销商的文档列出了59,823辆在获得正确标签之前无法交付给客户的车辆。
周五发给经销商的另一份备忘录说,替换标签应在周六“开始到达经销商”,而所有标签应在周二到达。该标签被称为“ Monroney”标签,显示了EPA的官方燃油经济性评级以及价格和其他信息。
通用汽车发言人汤姆·威尔金森(Tom Wilkinson)证实,通用汽车已经将16款Traverse,Acadia和Enclave车型全部停飞。他说,通用汽车正在与其供应商合作,向经销商打印和隔夜标签。他没有提供预计何时交付的时间表。
威尔金森说:“我们正在尽快解决该问题并交付标签。”他说,错误的“数据传输”是造成错误的原因。
理查德·特鲁特2016款别克飞地(Buick Enclave)带有窗户贴纸,显示17个城市,24个高速公路和19个城市的EPA燃油经济性评估不正确。
对于所有三个跨界车的全轮驱动车型,正确的EPA额定值在城市行驶中为15 mpg,在公路上为22 mpg,综合额定值为17 mpg。不正确的标签显示17个城市,24个高速公路和19个城市的总和。
前轮驱动车型的额定值-15个城市,22个高速公路和18个组合-也贴错了标签。
威尔金森说,通用汽车发现该错误后立即通知了EPA,并且正在与该机构就此事进行讨论。
在向《汽车新闻》发表的一份声明中,EPA确认通用汽车已通知该机构“正在纠正跨界车的燃油经济性标签”。它说:“我们已要求该公司向该机构提供所有相关信息。”
威尔金森证实,自从去年16款车型上市以来,带有错误标签的顾客又购买了数万辆跨界车。他说,通用汽车将通知客户该错误,并向他们发送更正的标签。该公司正在整理其计划,以解决可能出现的任何客户投诉。
目前尚不清楚由于错误,通用汽车是否可能面临政府罚款或罚款。
根据汽车新闻数据中心的数据,到今年四月,通用汽车经销商共售出39,105个Traverses,17,457 Enclaves和25,575个Acadias。其中大多数可能是16个模型,但总数也将包括15个模型。
威尔金森说,尽管保留了3.6升发动机和六速自动变速箱,但15到16款车型之间的跨界车发生了变化,从而使EPA有了新的评级。他说他无法详细说明这些更改是什么。通用汽车在最初的备忘录中告诉经销商,该错误是由公司工程师在为2017车型年的Monroney标签工作时发现的。
通用汽车还建议经销商纠正或删除任何显示不正确燃油经济性数据的营销材料,包括展厅车辆信息手册。
Ryan Beene对此报告做出了贡献。