Sage Automotive支付360万美元以解决FTC费用
美国联邦贸易委员会周二表示,Sage汽车集团及其所有者已同意向客户支付超过360万美元,以了结联邦贸易委员会的指控,该指控指该经销商集团使用欺骗性和不正当的销售和融资方式,欺骗性广告和欺骗性在线评论来吸引客户。
美国联邦贸易委员会说,和解令将提交给美国加利福尼亚州中部地区法院批准,将阻止洛杉矶经销集团及其所有者虚假陈述广告,附加产品,融资,背书或推荐。在一份声明中。
试图联系Sage Automotive Group的评论并没有立即获得成功。
洛杉矶地区经销的经销商包括环球影城日产,洛杉矶市区的起亚,格伦代尔·英菲尼迪-格伦代尔·日产,瓦伦西亚的奔驰,西科维纳丰田,西科维纳·日产,萨奇·科维纳雪佛兰,萨奇·现代和萨奇二手车。
取消销售
拟议的命令还将禁止被告在例如由于未能归还预付款或以旧换新而取消销售时违法行为。和解协议将禁止他们非法采取法律行动,逮捕,收回或收债。
美国联邦贸易委员会说,这也禁止他们违反《真相借贷法》和《 Z条例》以及《消费者租赁法》和《 M条例》,他们先前因未能在广告中清楚披露所要求的信用信息和租赁信息而受到违反。
虚假的广告将租赁报价误认为是金融交易,并错误地声称经销商将偿还客户的折价。
欺骗性主张
据报道,经销店以欺骗性的说法诱使客户,他们可以按照广告条款购买车辆,并且客户可以以低价购买车辆,以低额每月付款或低定金付款。美国联邦贸易委员会在9月份宣布收费的声明中说,许多根据这些广告访问商店的消费者在财务上陷入了困境,或者说的不是英语。
美国联邦贸易委员会说,这些经销商还通过其在线评论欺骗了客户。美国联邦贸易委员会说,这些商店发布了虚假的在线评论以建立声誉,并抹黑了描述非法行为的负面评论。
溜溜球融资
FTC在9月份的声明中表示,Sage的8家新车经销店和1家二手车商店对客户采用了业界普遍称为“溜溜球”的融资策略,并未经他们的同意就向他们收取产品和服务的费用。
在某些情况下,客户签署了双方都同意的合同后,经销店员工告诉他们,他们需要签署一套具有新条款的新合同。美国联邦贸易委员会说,在其他情况下,员工告诉客户已完成的财务联系被取消,但经销商被允许保留预付款或以旧换新。
经销店员工还未经客户许可就增加了售后产品和服务的费用,或者错误地声称产品是必需的或免费的。