丰田汽车今天宣布，该公司将向美国红十字会和其他组织捐款100万美元，以帮助他们抵御桑迪飓风造成的破坏。此外，丰田公司将其员工的所有捐款用于救灾工作。丰田的一项举措是直接帮助自己的客户。

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为了缓解客户的财务压力，丰田积极主动地向那些有大量余额的重灾区的客户打电话。丰田的宣传计划将覆盖受风暴和华盛顿特区影响的13个州。可能希望延迟付款提醒的客户将获得帮助。丰田可提供三级协助，以帮助其客户避免滞纳金或信用报告问题。首先，丰田汽车向客户提供要约来租借延期付款或延期付款，以使客户在必须支付可能不再存在的车辆之前就可以先处理事务。这将使保险公司有时间做自己的事情，减少付款支票。丰田还可以通过选择他们的信件来帮助流离失所的客户，方法是重定向他们的信件。最后，丰田可以帮助客户采用其他付款方式，例如电话或在线支付。在这样的时间里，客户需要担心的最后一件事就是错过可能无法使用的汽车付款，从而损害了他们的信用评分。丰田还为需要新车且在灾区的客户提供特别的90天延期付款计划。对于需要更换其损毁的汽车或卡车并希望有时间交付保险金的人来说，驾驶新车而不必在2013年之前付款是肯定有帮助的。

该公司感到欣慰的是，尽管纽瓦克（Newark）新泽西州的物流业务遭受了洪水的破坏，许多等待交付的车辆也遭受了洪水的破坏，但据报道，没有员工受伤。许多丰田家庭经销店受到重创。丰田以及地球上任何一家公司都知道这样的艰难时期。在2011年太平洋海啸中，丰田是受影响最严重的汽车制造商之一。水灾破坏了公司的生产区域，公司的业务区域以及许多丰田的供应商。随之而来的是车辆短缺，这对丰田的盈利产生了前所未有的影响。

已经为丰田车主建立了热线。丰田客户想直接与丰田讨论帮助时，请致电800-874-8822。