英国消费者意识到物联网（“ IoT”）的潜在好处，并认为它可以使他们的生活变得更好，但是人们意识到高价和对该技术的怀疑使他们无法购买联网设备。商业咨询公司德勤（Deloitte）在一份新报告中，对2000多名英国消费者进行了调查，调查了他们与家庭物联网设备之间的关系，范围从智能电视和无线扬声器到联网水壶和智能照明系统。

根据最新的《德勤消费者评论》：打开连接的家庭，目前有一半（52％）的消费者拥有某种形式的家庭连接设备。但是，其中大多数是连接的娱乐设备，例如智能电视和游戏机。消费者对联网设备和其他设备（例如智能照明系统）的采用率要低得多。此外，三分之二（70％）的消费者不打算在未来12个月内购买物联网产品，这凸显了品牌和零售商所面临的挑战。

值得注意的是，消费者似乎确实意识到了物联网的潜在好处：三分之二（66％）的受访者认为，物联网设备具有改善生活的潜力，在18至24岁的年轻人中上升到91％。年龄较大的消费者似乎也对该技术有所了解，在65岁以上的人群中，有37％的人表示此类设备可以改善生活。

尽管如此，英国消费者还是发现了许多阻碍他们购买互联产品的障碍，其中一半是高价格（48％）是最大的因素。四分之一（26％）的英国消费者认为该技术尚未准备就绪，五分之一（21％）的消费者仅在需要更换当前设备时才考虑购买联网产品。

德勤消费者研究主管Ben Perkins评论：“从我们的研究中可以明显看出，我们将看到家用物联网设备逐渐普及，而不是一夜之间被采用。消费者对物联网的潜力的认识比业界许多人预期的要多，但人们对该技术的功能和价格仍持怀疑态度。

“采用的最大推动力之一将是更换周期。现在，大多数新电视机型都可以“智能使用”，我们将继续看到其他家用设备标配提供联网功能。随着消费者在未来几年内更换旧水壶，烤箱，冰箱和照明设备，我们将看到物联网的采用逐步升级。通过巧妙的营销和店内展示，零售商可能能够加快更换周期。

监控物联网增长

近年来，娱乐已成为最初采用物联网的主要驱动力。智能电视（28％），联网游戏机（26％），无线扬声器（11％）和视频流设备（10％）是英国消费者中最常用的物联网产品。

人们认为，实用程序和安全性将成为连接设备的下一个增长领域。约有7％的英国消费者期望在未来12个月内购买智能恒温器，其次是安全设备（6％）和智能照明系统（5％）。

Perkins添加了：“物联网增长的下一阶段可能会出现在家庭监控，安全性和公用事业领域。从长远来看，我们将看到联网厨房和汽车的逐步增长。

“零售商面临的挑战将是在物联网产品的供应与明显缺乏需求之间取得平衡。鉴于围绕物联网设备的炒作，短期内可能存在过高估计消费者对连接设备的需求的风险。零售商应该开发灵活的业务模型，为不断增长的对互联设备的需求做好准备。”