为了提高F＆I产品提供和收益的透明度，F＆I培训公司Reahard＆Associates已发布了一系列供经销商使用的产品视频，无论其使用哪种F＆I产品提供商，都可以在其网站上看到。

田纳西州Soddy Daisy的Reahard＆Associates总裁Ron Reahard说，有50至60个经销商使用这些视频，该公司每周收到六打请求。

“他们”不是推销。人们没有意识到这一点，我们想对他们进行教育。Reahard说：“这种包装非常便宜。”

每个视频大约90秒，该系列涵盖诸如预付费维护，车辆服务合同，轮胎和车轮保护以及有保证的资产保护等主题。

F＆I产品公司（例如苏黎世和EFG Cos。）都有F＆I产品视频，但是Reahard的选择并非特定于F＆I产品公司。他说，它们的通用性足以满足任何经销商的需求。

爱荷华州梅森市Hosmer Honda业务经理Ryan Driscoll认为，这种公正性对于F＆I办公室的客户而言是一项资产。

专家解释

该经销商每月销售约80辆新车和二手车，该公司同意在7月份管理人员查看视频后不久将Reahard的视频添加到商店的网站。

“客户喜欢听到实际汽车技术的声音，让他解释说它是零部件的更换。他们不再修复问题；他们替换了组件。[视频]帮助我们销售产品。” Driscoll说。“ GAP ...是很大的一个，我们也做很多油漆和外包装。那来自一个真正的汽车修理厂家伙。”

每个产品视频都包含汽车专家的解释，例如技术人员，财务顾问或汽车油漆专家。在其中一个视频中，名为斯科特的ASE认证主要技术人员打开了一辆身份不明车辆的引擎盖，以解释车辆服务合同的重要性。

斯科特说：“事实是，我们很少更换任何东西。”“我们诊断，移除和更换组件。”

除了拐角处的Hosmer Honda水印外，F＆I产品的说明中未显示任何品牌。斯科特（Scott）的名签以及他用于演示的车辆的品牌都模糊不清了。

在视频即将结束时，Scott举起了相机的控制模块。

他说：“其中之一并不便宜。”“我当然不想为此付出代价。你呢？”

客户参与

这些视频还有助于填补商店的时间，并促进与异地客户的互动。Driscoll说，只要他需要离开办公室，他就会为客户播放产品视频，或者他可以向客户的手机发送一条短信。

Driscoll说，他已将视频中的许多用语纳入F＆I演示中。一部在他的市场中特别有效的视频解释了通过经销商而不是信用合作社进行融资的好处。

他说：“这是视频中的财务顾问，所以它不是来自试图动摇或改变他们决定的F＆I人员。”

自经销商开始使用这些视频以来，F＆I产品的渗透率已从每辆车1,000美元更改为每辆车1200美元。尽管Driscoll并未将增加的原因完全归功于视频，但他估计，视频帮助每辆车增加了50至100美元。