十年前，亚伦·齐格勒（Aaron Zeigler）决定要发展自己的四业公司，就需要培养自己的员工。

因此，齐格勒汽车集团总裁聘用了前小学校长迈克·范·林（Mike Van Ryn）来招募该小组。Van Ryn使用传统的经销商雇用方法，但也走上了大学的道路，结识了商学院教授，​​并为最优秀和最聪明的学生提供实习和工作。

齐格勒还制定了一项培训计划，以使新员工融入密歇根州卡拉马祖市的文化和价值观。

培训演变为Zeigler大学，这是一个实时视频培训计划。该组织的文化深深浸在不断学习中。例如，所有销售人员和服务顾问的日常任务清单上都有培训视频。

齐格勒说，还包括一个管理培训部门，该部门已经产生了“六到七位”总经理和其他相同数量的其他经理。

还有更多：该集团的员工流动率从2004年的25％下降至2014年的7％。去年其管理人员的营业额不足1％。

诸如AutoNation Inc.和Hendrick Automotive Group之类的大型经销商集团长期以来都有正规的培训计划。Zeigler的文章显示，经销团队不需要开设一百家商店就可以制定培训计划并看到收益。

职业路线

“当我们第一次（在大学）招聘时，我们正与财富500强公司抗衡，并认为：“天哪，我们是汽车经销商。”因此我们必须与这种看法作斗争。 42岁的齐格勒说。

“迈克和他的团队奠定了职业道路。他们说，这是我们将如何培训和发展您的方式。而且，如果您在三年内表现出色，那么您可能会运营一个价值1000万美元的业务部门。在五年内，也许您可​​以经营一个价值五千万美元的业务部门。”

Zeigler汽车集团在密歇根州有九家经销店，在伊利诺伊州有九家经销店，在印第安纳州有两家经销店，在纽约有一家经销店。齐格勒于5月18日说，“我仍在寻求扩大这个团队。”当天，他关闭了位于伊利诺伊州Tenley Park的一家迷你商店21号经销店。

该集团在《美国汽车新闻》（Automotive News）的美国150大经销集团中排名第66，2014年的零售量为13,444辆。

它拥有1,000多名员工，并在10至15所大学中招募新兵，这些大学大多数位于中西部。范瑞恩说，该集团还通过招聘会，广告和现有员工的推荐来雇用他们。

该集团人才发展总监Van Ryn在第一年招募了大约30名员工。其中，“六七”是大学生。去年，新兵人数增加到150人，其中包括大约25名大学生。现年42岁的范·林（Van Ryn）得到了四名全职招聘人员的协助。

他寻找有潜力成长并成为管理者的候选人。Van Ryn说：“这是我们按照自己的速度增长和扩展的唯一方法。”

成立于2010年的Zeigler大学是从招募工作中发展而来的。Van Ryn说，十六个Zeigler汽车经销商为他们的雇员和附近姐妹经销商的雇员提供内部培训中心。

新员工培训从为时六小时的入门课程开始，重点是公司的历史，客户服务和团队合作。

该大学拥有约1,500个在线培训视频，其中一些面向销售人员，其他面向服务顾问。五到七分钟的视频中的每一个都是Zeigler，Van Ryn或客座教练的明星。

该小组的350名销售人员和75名服务顾问每天必须观看三个视频并进行测验。

仅受邀请

齐格勒大学最令人垂涎​​的部分是经销商的绩效团队，这些团队正在为管理职位提供培训。

要加入进来，员工必须在当前职位上表现良好，并收到Zeigler或Van Ryn的邀请。

一个绩效小组是针对有抱负的财务和保险经理的。该公司正在为希望成为办公室经理和主计长的办公室员工组建另一个小组。

另一个计划是针对想要晋升并成为总经理的高绩效销售人员和销售经理。

这个由10人组成的小组每年在该小组的总部开会六次。齐格勒说，成员们将检查经销商集团的财务数据，在经销商和部门（而不是常规工作场所）进行会计核算和工作。