当宝马最近在巴黎乔治五世大道上开设一家商店时，这首先是提供与汽车互动的零售业务。奥迪（Audi）刚刚在伦敦的一家大都市网店开业了奥迪城（Audi City），然后走了另一条路：在这里，您可以买车，就好像您在Regent Street或Saville Row精品店购物一样，那里散布着一些零碎的东西。不会细读窗户，但带有Microsoft-Kinect式界面的数字功能墙可按1：1比例构建您选择的奥迪，并代表每个选项。奥迪表示，将通过在城市中由公司运营来补充其经销商网络-如果他们希望当场购买汽车，所谓的“客户关系经理”可以成为购物者的联系点。到2015年，全球热点地区将至少有20个奥迪城市开业。观看下面的视频，了解其工作原理，并查看新闻稿。显示完整的PR文字奥迪城：大都会网络商店开业-在伦敦市中心开设第一家奥迪数字展厅-销售总监Schwarzenbauer：“访问者可以期望获得前所未有的个人客户服务水平。”-到2015年，在主要国际城市的20多个地点，英戈尔施塔特/伦敦，2012年7月16日-奥迪正在为未来的汽车零售做准备，并以一种新的形式-奥迪城来补充其经销商网络。第一家地点今天在伦敦附近的皮卡迪利广场开放。该品牌的整个型号阵容都在紧凑的空间中完全以数字形式展示。这种方法所促进的空间有效利用，使这四个环可以出现在主要国际城市的心脏地带。在接下来的几年中，奥迪将在这些吸引人的地方获得更多的位置，到2015年在全球开设20多家门店。将来，奥迪城还将在新的出行服务和电动奥迪车型的营销中发挥关键作用。AUDI AG市场营销和销售管理委员会成员Peter Schwarzenbauer说：“奥迪城结合了两个方面的优点-数字产品展示和与经销商的个人联系。”“这种新的零售方式使我们与客户之间的联系更加紧密-当然，在地理位置上，但就我们的关系质量而言，这是最重要的。奥迪城为定制服务提供了新的自由，并与客户建立了更多的个人联系。”得益于突破性的媒体技术，这家汽车制造商现在不仅能够全面展示其不断发展的车型阵容（包括所有颜色，设备选件和功能），而且还能够为客户提供体验汽车的广泛性的机会。全部范围。访客可以从数亿种可能的配置中以数字方式选择他们的车辆，并在几乎充满整个空间的屏幕上以逼真的1：1比例体验它。此外，可以单独显示诸如传动系统，车身壳或LED照明技术之类的技术细节，以使创新在直观的水平上易于理解。借助奥迪城，高级制造商可以响应客户不断变化的需求。Schwarzenbauer解释说：“人们比以往任何时候都更加重视与他们的汽车品牌之间的直接和个人信任，特别是在产品和可用信息日益多样化方面。”“因此，与奥迪城一起，我们正在创建一站式商店来体验我们的品牌。正是在我们客户的生活中，却无缝地连接到四个环提供的在线范围。”客户关系经理特别确保了这一点，他将在未来部署在奥迪城的各个地点。从首次咨询到售后和持续服务，此人将是客户满足所有需求的中央和一致的联系点。此外，每个奥迪城市还连接到一个奥迪经销店，该经销店提供整个AUDI AG服务，作为单点能力中心。通过高度个性化的客户对话和个性化服务的提供，奥迪城代表了零售体验的大幅扩展。为此，奥迪股份公司为这些城市商店提供了专门针对员工的培训，并支持经销商进行选择和进一步培训。此外，员工具有越来越广泛的教育背景-例如，作为IT专家，他们有资格解释奥迪城的数字世界。它们位于市中心的地理位置使每个奥迪城市不只是一个额外的零售店。奥迪城市还将演变成该品牌粉丝的聚会场所，他们可以在任何需要的地方与四环世界进行接触。这些商店还将用作核心汽车业务以外问题的对话论坛。例如，在日常工作结束后，他们将主持有关城市发展和交通等问题或与艺术，文化和设计有关的问题的阅读，圆桌讨论和展览。