Cars.com最近分析了大约100万个客户经销店评论，发现了一些非常有趣的东西，而不是与汽车经销店有关，而是与我们有关。第一个发现是我们没有工作。更准确地说，我们可能在工作中，但是我们正在在线填写汽车经销店评论。Cars.com推论是因为它知道提交的评论中有52％是在工作日的上午10点至下午4点之间输入的。这也不像我们在星期一或星期五的假期去购物。我们所做的大部分评论都是在星期二，星期三和星期四提交的。

星期日只有7％的经销店评论被提交。嘿，您期望什么，那是我们的时间。

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另一个有趣的发现是，东北人并不是他们常被造出来的粗鲁和粗鲁的人。在评论中，来自东北地区的人在文本中包含“谢谢”的可能性是来自任何其他地区的人的两倍以上。洋基也倾向于将文章的写作指向在经销商处为他们提供帮助的个人，而不是将经销商作为一个实体来撰写。

是的，众所周知，人们抱怨时间要比说“干得好”多得多。实际上，负面评价的平均时间比正面评价的时间长142％。最新发现是，负面评论大多写在星期六，星期日和星期一。Cars.com建议，这可能是因为周末经销商可能比较忙，因此提供正面购买体验的能力较弱。我不这么认为。读取数据后，我的看法是，当我们的时间进展不顺利时，我们会更生气，而不是说，当我们下班后去检查新的骑行时，我们会更加生气。

约翰·格雷厄姆（John Goreham）的故事图片