丰田公司在忠诚度研究中获得最高荣誉;通用,福特跟随
来源:
2020-01-12 11:34:23
益百利汽车公司(Experian Automotive)的季度忠诚度和市场趋势分析报告于周一发布,丰田汽车位居榜首,有47.3%的车主回购另一辆汽车。通用汽车公司以46.2%位居第二,而福特汽车以46%位居第二。
至于品牌忠诚度(由Experian定义为特定模型的所有者,该模型的下一次购买来自同一品牌),雪佛兰Sonic获得了最高荣誉。它的所有者有60.3%的时间回到雪佛兰经销店。
益百利汽车咨询和分析总监杰弗里·安德森(Jeffrey Anderson)告诉《福布斯》:“这意味着声波车主对这辆车感到满意,因此在他们下次购买新车时,有60%的人购买了另一辆雪佛兰汽车。”“我们有时会在新车发布时看到这一点,这些车的购买者会忠于该品牌的下一次购买。起亚福特,雪佛兰科鲁兹和福特Fusion等车辆都发生了这种情况。”
在品牌忠诚度列表上,紧随其后的是福特Fusion(59.9%),Flex(56%)和Edge(55.1%)。福特在前十名中占据了六席。
丰田和克莱斯勒在2011年第二季度均获得了市场份额。福特和通用失去了市场份额,现代日产和本田也失去了市场份额。
道路车辆的平均使用年限在2012年再次上升,延续了从2008年开始的趋势。该年的平均车龄为9.8年,而2012年的平均车龄为10.8年。
2009年,新车购买量下降了130万辆,下降了约34%。自那时以来,购买量一直在增加,但仍未达到2008年的380万高点。