对于汽车行业而言，Facebook营销已不再是福特在2009年利用该网络发动年轻的嘉年华运动时的新颖之处。

自那时以来，随着Facebook扩展了其向广告商提供的营销工具，汽车制造商在社交活动中变得更具创意。但是，在日常销售业务的最前线的经销店是许多旨在帮助消费者将购买渠道下移的新工具的目标。

尽管越来越多的商店已经能够将销售直接归因于Facebook的促销活动，但其他人仍然认为Facebook的广告不能移动汽车。一些愿意为Facebook提供帮助的人永远不会落地，因为他们缺乏凝聚力的策略。

对于营销顾问Kathi Kruse而言，这令人沮丧，他称Facebook为“我们生活的基础”。

汽车零售咨询公司Kruse Control Inc.的创始人Kruse说：“有了Facebook广告，“如果您知道自己在做什么，那么机会是巨大的。”看到人们根本没有采纳它的想法，真令人沮丧。 。当我向经销商讲话时，我看到很多空白的面孔。

克鲁斯说，一些经销商因担心失败或不知道发布什么而受阻。其他人可能认为他们没有足够的时间致力于Facebook推广。

克鲁斯（Kruse）的祖父曾是洛杉矶的汽车经销商，他警告经销商避免Facebook营销的这些常见错误：

您尝试在没有跑道的情况下起飞。在没有计划的情况下启动Facebook业务不会在任何地方开设商店。克鲁斯说，商店从一开始就需要围绕内容，促销和转化制定策略。“很多人没有计划。他们认为自己不应该向Facebook或社交网站投入资金，因为他们无法量化原因，”克鲁塞解释说。经销商会说：“哦，它不卖汽车。”好吧，如果您知道自己在做什么并且做对了，它就会这样做。如果您有计划，那么您可以设定目标，然后可以通过策略重新实现这些目标。克鲁斯说，一位消费者将在一家经销商的Facebook帖子中发问：对我有什么意义？她说，交易商应该在发布策略之前，先问问自己，将思考过程应用到他们的策略中，“什么吸引了您的听众？”和“如何吸引他们加入您的品牌？”您没有内容策略。为了产生销售线索，克鲁斯说，商店需要知道谁是他们的顾客以及与他们有什么关系。她说：“内容可能意味着您想与品牌建立更多的互动，或者与品牌建立更多的兴趣。”“或者这可能意味着更多的广告内容。”您没有进行有意义的投资。Facebook不是免费的。如果经销商在发布内容时没有增加内容，那么可能没人会看到它。“您必须为内容创建制定预算，并且需要为Facebook广告制定预算-以及管理这些广告的人员。”您不会定期进行社交媒体审核。一些商店无法弄清楚为什么他们的策略没有转化消费者。克鲁塞斯说：“这可能部分是因为他们没有偶尔深入研究什么是有效的，哪些不是。”他们没有考虑如何与竞争对手抗衡。“审核将为您提供最佳实践。如果您“要雇用某人从事社交活动”，它将为您提供一些指导。您没有转换策略。经销商可能会在Facebook上发布内容，甚至在平台上通过基本广告进行推广，但是Kruse说，一些商店并不意识到他们可以将Facebook推广范围提高到一个新水平。经销商可以通过在其站点上制作特殊的着陆页来做到这一点，并通过新闻源广告从Facebook吸引特定的消费群体。她说：“登陆页面的目标是将他们带到原处，单击链接，进入您的网站，然后进入销售渠道。”“它指导他们继续做自己想做的事情。”您无法确定并获得投资回报。商店可以观察以评估有效性的一些指标，包括内容覆盖率，受众增长和参与度。另一个关键绩效指标涉及有机潜在客户是否正在转换。克鲁斯说，有机潜在顾客可能会来到经销商的Facebook页面，询问消费者是否可以预约换油。监控页面的人应该知道如何转换自然消费者而无需经销商花一角钱。

克鲁斯说，商店应该学习如何关闭线下和在线销售活动之间的循环。克鲁斯的一位经销商客户在周年纪念特别节目中开展了一项最近的Facebook广告宣传活动，而营销人员能够追踪谁接触了该活动之后购买了哪些车辆。

克鲁斯说：“她实际上是手工做的，目的只是向老板证明Facebook广告有效。”“当您从事市场营销时，您并不总是能看到自己努力的结果。”