致编辑：

一位前制造商代表关于经销商零售行为，利润率和道德的信是可悲的（“利润集中于客户，” 3月6日）。在我进入零售业的第42年，我知道一些经销商的商业作法确实不道德，对他的儿子对自己的经历感到不满表示遗憾。

然而，作者忽略的是，在对待经销商方面，制造商方面缺乏道德和道德。经常采用欺负经销商来参加制造商的策略，这些策略主要是为了自助服务，增加收入，这就是为什么制定州特许经营法的原因。

当人们考虑到制造商从经销商那里获得新车销售的利润时，利润问题就显得尤为突出。零件，扩展保修和工厂计划的利润如何？仅举几例？

所有这些都降低了经销商的利润率，因此制造商可以在几乎不考虑零售商资产负债表的情况下增加其收入！

如果要抛弃一切，也许可以进行平衡，公正的讨论，并消除双方的不当做法。

确实，将为所有人带来更好的商业氛围！

宾夕法尼亚州下伯特利镇的马克·波卡罗（MARK PORCARO）。作者是服务总监。