德里的一家消费者法院对Maruti Suzuki及其经销商之一处以60,000卢比的罚款,原因是该公司拒绝维修客户的汽车,该汽车遭受了发动机损坏。拥有者,现年70岁的Balbir Singh在损坏发生前不久就购买了Maruti Suzuki汽车,当时仍在保修期内。暴雨过后,Maruti Suzuki汽车的发动机在经过水淹地区的同时被水锁。辛格将公司和经销店告上了消费者法院,他说,因修理损坏的发动机而被指控收费,他感到受骗,要求经销商在保修期内对其进行修理或退还汽车价格。最近,孟买在大雨过后也面临着部分城市的洪灾,随后一些汽车制造商开始加紧提供车辆的快速修复和维修服务。如果您遇到类似情况,请记住以下几点。如果您的汽车确实被水困住,这就是您应该做的。

孟买部分地区因雨水造成的洪水使交通停滞

两年前,当水进入汽车发动机时,辛格正驾车穿越德里的纳雷拉(Narela)的一个浸水区,造成静液压锁定。拖着汽车后,经销店告诉他修理将使他损失80,000卢比。该经销商拒绝接受他在保修期内的维修要求,导致他向消费者法院提起诉讼。在聆讯中,Maruti Suzuki的律师辩称,由于疏忽驾车驶过淹水区,汽车受到了损坏。

法院问马鲁蒂·铃木(Maruti Suzuki),如果消费者被困在淹水的地区,该怎么办-“将其赶出那里或留在那里游泳?”。法院指出,该公司没有在条款和条件中提及该车辆不应在水浸地区驾驶。它对公司及其经销商处以50,000卢比的罚款,以打击老年人遭受的骚扰和痛苦,并向10,000卢比的诉讼费用定罪,并命令他们在一个月内免费修理Singh的汽车。

资源:今日印度