《 2016年JD动力拖拉机研究》：由于农业收入下降，期望值上升，业主对性能和质量下降表示不满

根据连续第二年进行的JD动力拖拉机产品性能指数（PPI）研究，出售的拖拉机的性能和质量已导致拖拉机所有者的满意度下降，因为他们希望通过降低这四个因素的情绪来提高可靠性。农业部门陷入低迷的时期。

于2015年8月至2016年1月进行的2016年印度拖拉机产品性能指数研究基于印度14个州的3,815位拖拉机所有者的经验，其中包括2013年8月至2014年12月之间从授权经销商处新购买的拖拉机。

该研究是在12个月至24个月之间针对拖拉机所有者进行的。绩效满意度的衡量考虑了两个方面：1.机器性能和2。质量和可靠性。前一个指标按照重要性划分了七个部分，分别为液压和联轴器；驾驶性能发动机和变速箱；整体风格和设计；驾驶舒适性；拖拉机结构；和轮胎。

第二个标准是质量和可靠性，取决于购买者对实际和感知质量问题的评级以及经验。就车主对产品性能的满意度而言，与去年相比，2016年印度整个拖拉机行业以1,000点的规模下滑了39点至771点。

随着农业收入的减少，拖拉机所有者对产品的可靠性寄予更高的期望，并且对缺陷的承受能力也较低。因此，该国的生产商正处于进一步改善其核心性能和材料质量的位置。

客户最常遇到的问题，是从研究中发现的，是换档在使用时变得更加困难，嘈杂的制动问题，过度或不均匀的轮胎磨损，随着时间的推移发动机返回的行驶里程减少以及灯泡故障。

拖拉机产品性能指数研究将Eicher列为31 hp以下细分市场中的最佳制造商，并且在第一项标准的所有七个类别中均取得了可观的性能，总分787分。约翰·迪尔（John Deere）在其余类别中均获得最高荣誉：31-40 hp，41-50 hp和50 hp以上的段。

在31-40 hp的细分市场中，它获得了794点，在41-50 hp的细分市场中，获得了807点，在上述50 hp的细分市场中，获得了821点。仅有62％的拖拉机所有者对整体拥有体验感到满意，而2015年为69％。

仅有62％的拖拉机拥有者对拥有机器的总体体验感到满意或高兴，而2015年为69％。虽然76％的高度满意的客户会推荐他们的产品，但在30 hp以下的细分市场中，液压和联轴器类别的性能大幅下降了51个指数点。

与2015年相比，31至40马力的发动机和变速箱性能下降了53点。凭借36分的滑动性，驾驶舒适性在41至40马力领域中表现最低，其中拖拉机结构的性能在上述50马力领域中下降了37分。

在Facebook，Twitter和Youtube上关注我们