“行有所止”，创新营销须常存“敬畏之心”

上周二（8月3日），个别“市场负责人”剑走偏锋的营销想法，让造车新势力哪吒汽车火速“出圈”。据网传的一张截图显示，在一个名为“【哪吒】品牌中心管理群”的14人微信群内，一位昵称为“彭钢”的群成员提议，“是不是要给吴亦凡一个机会，官宣请他做代言人？”彭钢还表示：“这事五分钟出圈，其实可以试试，大不了，回头官方道歉开除相关人员。”

哪吒汽车在官方微博发布声明

讽刺的是，哪吒汽车真的“五分钟出圈”；而截图中的“彭钢”很快也“求锤得锤”，成了“开除相关人员”中的一员。当天晚上，哪吒汽车在官方微博发布声明称，“据查8月3日晚，在品牌工作群讨论内容时，哪吒汽车个别人员相关言论严重挑战社会价值观，带来极其恶劣的影响，违背公司原则和宗旨，现决定立刻开除市场负责人彭钢，群里所有发表不当言论的人员同时开除！”

据了解，被哪吒汽车开除的彭钢，曾是乐视控股CMO、易到CEO；2020年出任广汽蔚来营销顾问期间，策划了“广汽蔚来公布车辆的硬件成本和利润单”，“呼吁所有用宁德时代811电池，车辆起火自燃由整车车企全赔”，“广汽蔚来支持比特币购车”等备受争议的营销案例，随后再以“道歉”的方式让深陷舆论漩涡的营销事件持续发酵。

“彭钢提出的‘请吴亦凡代言’的主意，其实还是在复制其所擅长的‘道歉式’广告营销”，有业内人士直言，“更令人意外的是，哪吒汽车对于此次营销事件的处理方式，与彭钢设想的‘解决方案’几乎一致。如此之巧合，不得不让人怀疑这或许就是企业自导自演的一场‘苦肉计’”。

“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格”。企业在思和探索新的营销模式时，须对用户、市场、行业规律怀敬畏之心，不能任性胡来，更不能企图打擦边球，否则不仅公序良俗不允许，法律法规也不允许。

近年来，源自于互联网的部分造车新势力在营销方式上的大胆创新，不仅吸引了众多消费者的关注和认可，而且还为传统汽车行业带来了全新思路和深刻启示。不过，也有一些所谓的创新营销行为，非但没有赢得消费者信赖，而且还突破了道德底线，甚至触碰了法律红线，引发社会强烈不满。

人心底线不容挑战，法律红线不容试探。对于企业而言，借力热点事件进行创新营销本身无可厚非，但如何“借用”得当，则考验着企业的品位与旨趣、价值与追求，甚至还能折射出其公共责任与未来发展。心存敬畏，方能行有所止！