FTC指责经销商集团虚增收入,使用信贷应用预付定金
联邦贸易委员会已指控在亚利桑那州和新墨西哥州设有商店的经销集团在其他非法活动中被指控伪造收入。
指控涉及经销商如何处理其客户的财务信息,其中许多客户是纳瓦霍族的成员。
该委员会在周三的一份声明中称,联邦贸易委员会向在纳瓦霍国家保留区边界附近经营的泰特汽车集团(Tate's Auto Group)收取了虚假费用,伪造了消费者关于车辆融资申请的收入和定金信息,并在车辆广告中虚假了财务条款。声明说,这是FTC指控汽车经销商伪造收入的第一步。
Tate's Auto拒绝了索赔要求,并拒绝了与FTC的和解。该组织星期三发表声明说,它计划在联邦法院与指控作斗争。
美国亚利桑那州地方法院在一份长达31页的投诉中声称,自2014年以来,泰特汽车公司(Tate's Auto)伪造了消费者的每月收入和向第三方融资公司提交的融资申请和合同的定金提高客户获得贷款资格的机会,从而增加经销商的月销售额。
美国联邦贸易委员会说,泰特汽车公司在不知情的情况下更改了客户的月收入和首付信息,以提交给融资公司。经销商人员被指控阻止消费者通过审查和签名应用程序的过程来敦促消费者,使消费者通过电话填写表单,并且没有向客户显示应用程序的收入和预付款部分,从而阻止消费者审查这些信息。在他们签署之前。
投诉中列出的一位客户报告的固定月收入为1,200美元。美国联邦贸易委员会说,据称,在不知情的情况下,Tate的汽车代表在融资文件中将她的收入列为5200美元。
投诉说,当客户注意到虚假信息时,Tate's Auto向他们保证信息将得到纠正。
美国联邦贸易委员会在声明中说:“结果,金融公司向违约率高于合格购买者的消费者提供了信贷。”
经销商所有者回应
经销店的所有者和经理Richard Berry被列为被告。
贝里在一份声明中说:“今年初联邦贸易委员会向我们公司提起的法律诉讼令我们震惊。”“我们被迫让公众知道我们的故事。”
贝里的妻子琳达·泰特(Linda Tate)被列为救济被告,这意味着她没有被指控有任何不当行为,但被控以“从其他被告那里获得数十万美元的赔偿,包括与涉嫌非法行为直接相关的资金”。根据投诉。
该小组五个地点中的四个-亚利桑那州温斯洛市泰特汽车中心;泰特汽车公司(Tate's Automotive)也与泰特汽车公司(Tate)的日产(Nissan)-庞蒂亚克(Pontiac)-GMC-别克(Buick)在亚利桑那州的Show Low合作。亚利桑那州霍尔布鲁克市的Tate Ford-Lincoln;和泰特(Tate)盖洛普汽车中心(N.M.)-在投诉中提到。
纳瓦霍族国家人权委员会人权调查员Varvara Phillips表示,纳瓦霍族国家人权委员会协助调查,收集了纳瓦霍族消费者提出的书面投诉,并将其分析并与联邦贸易委员会共享,以进一步审查。美国联邦贸易委员会在其声明中承认了这一协助。
菲利普斯在给《汽车新闻》的一封电子邮件中写道:“在NNHRC进行调查时,大约有50个人前来分享他们的汽车购买经验。”
纳瓦霍族
根据投诉,Tate's Auto在亚利桑那州Window Rock的Navajo Nation预订处设有客户服务中心,并经常赞助Navajo Nation活动并在Navajo媒体中做广告以吸引客户。
投诉还概述了2015年12月,泰特汽车公司与一家不知名的融资公司如何定期对经销集团提交的融资协议进行欺诈审查。
据称,欺诈审查发现,在泰斯的温斯洛汽车中心提交的申请中,虚假收入占44.83%,泰特的汽车中心占38.71%,泰特的汽车中心占37.5%,盖洛普的泰特汽车中心占17.9%。 。
投诉称,这家金融公司在2016年1月终止了与泰特汽车公司(Tate's Auto)的业务,此前该公司蒙受了经销商造成的“惊人的”信贷损失。
投诉中指控的其他非法活动包括欺骗消费者的融资或租赁优惠的性质和条款的广告,以及未在社交媒体广告上披露所需条款的广告。
塔特汽车集团(Tate's Auto Group)在亚利桑那州东部和新墨西哥州的五个地区销售新车和二手别克,克莱斯勒,道奇,福特,GMC,吉普,林肯,日产和Ram汽车。