很大一部分车主对汽车技术系统并不真正感兴趣，他们从未想要过，甚至在许多情况下甚至都不知道自己有。这是根据J.D. Power市场研究人员本周发布的一项研究得出的；在拥有汽车的前90天后，他们对4,000多名购车者进行了调查。

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《 2015年驾驶员互动车辆体验报告》发现，至少有五分之一的新车所有者从未使用过将近一半的技术功能，而且许多功能仅满足于他们在智能手机上的功能。J.D. Power表示，结果为消费者和制造商损失了数百万美元的价值。

被调查者称“从不”使用的功能包括：推荐附近企业和其他地点的车载礼宾员避免了43％；移动路由器，占38％；汽车停车系统，占35％；平视显示器，占33％；内置应用占32％。

但是研究中接受调查的业主中有多少实际上具有这些功能？

J.D. Power告诉我们，他们询问了4,200名业主的整个领域，是否拥有上述技术，并且大量样本得到了肯定。似乎只有少量样本（大约100个）的唯一功能是自动停车。

最受欢迎的技术功能包括娱乐和连接系统，包括Apple CarPlay和Google Android Auto等新来者，以及汽车制造商提供的车内语音短信和OnStar等礼宾服务。这些都是至少20％的人不想要的十几种功能之一，这一数字在千禧一代中跃升至近25％。

“在许多情况下，业主只是喜欢使用智能手机或平板电脑，因为它可以满足他们的需求； J.D. Power的研究人员克里斯汀·科洛奇（Kristin Kolodge）在一份声明中说。

车主对车载技术功能不感兴趣的主要原因包括：“没有发现它有用”和“成为软件包的一部分并且不想要它。”该研究表明，如果经销商不解释某项功能，或者如果在交付汽车时未激活某项功能，则车主可能永远不会使用它，甚至永远不会知道他们拥有该功能。

—总编辑大卫·托马斯（David Thomas）为本报告做出了贡献。