福特旨在破坏其售后市场竞争对手
福特汽车公司正在采取两项旨在相互配合的固定运营计划:一种新品牌的非福特和非林肯汽车的替换零件,以及重新说服其经销商建立快速通道服务中心的努力。
有了新的Omnicraft品牌,福特希望在其经销商处以及向独立的修理厂和分销商销售更多零件。首先,独立企业必须从拥有批发零件业务的特许经销商那里购买Omnicraft零件。最终,福特计划将零件直接出售给独立公司。
福特北美客户服务部执行总监布雷特·惠特利(Brett Wheatley)表示,福特上个月开始发售Omnicraft零件。惠特利告诉Fixed Ops Journal,除了出售更多零件外,福特还希望Omnicraft能够帮助该公司进行新车征服。
对于经销商而言,Omnicraft旨在成为用于其他品牌和型号的零件的更方便且更便宜的零件来源。经销商表示,他们已经购买了很多零件来竞争品牌,以旧换新和维修二手车。
但是福特和林肯经销商以前不得不从外部供应商那里购买这些零件。惠特利说,从福特汽车订购零件应该更便宜,更高效。
他说:“我们每天都在交付零件。”对于经销商来说,这确实是一个很大的优势。它不是在街上走走,而是可能会或可能不会有您需要的零件的第三方,而是在您自己的架子上。
亚利桑那州弗拉格斯塔夫(Flagstaff)的巴比特福特公司(Babbitt Ford)的所有者艾伦·陈(Alan Chan)同意,Omnicraft为福特和林肯经销商提供了机会。“这很自然,” Chan说。
惠特利鲍勃·考利(Bob Cawley)是亚利桑那州吉尔伯特(Horne Auto Group)的霍恩汽车集团(Horne Auto Group)的固定运营总监,该公司在亚利桑那州拥有9家经销店,其中包括两家福特商店。他说,旨在为所有二手车模型提供服务的福特经销店并没有什么新鲜事。
Cawley补充说,但是与其他品牌积极开展服务业务的想法是新的。他说,他担心经销商会忙于福特和林肯汽车的维修工作,更不用说增加其他品牌了。
考利说:“大多数商店都难以维持现状。”
福特将推出包含1,500个常用零件的Omnicraft,例如机油滤清器,刹车片和转子,支柱,起动机和交流发电机。福特说,最终它将提供多达10,000个零件。
福特全球客户服务部总裁弗雷德里克·托尼(Frederiek Toney)说:“我们面临的挑战是开始与独立的维修店和零售店竞争。”
托尼说:“从价格的角度来看,我们将变得非常有竞争力。”“我们有分销网络可以做到这一点,为什么不呢?不要让每个人都破坏我们,而让我们去破坏他们。