通过熟人买的二手车,竟被调表近4万公里!车行老板:不是我调的
买二手车,遇见问题处理起来可见并不容易。什么样的二车手可能存在“隐藏”问题,业内人带来5点避坑指南。
通过“熟人老乡”买二手车,却没有想到里程表存在4万公里造假
“很早之前,我就喜欢这款福特车了,工作之后,虽然手里没什么钱,但还是想圆自己一个梦。”张澜对河南商报记者说。
因为此前也在网上看到过许多关于购买二手车,结果买到的都是“事故车”“水泡车”的信息,“所以就想着,找熟人买车,熟人一般不会骗自己人。”张澜说,随后,他通过哥哥联系到了同为许昌人的中意车行老板。
“见面之后,就觉得老板挺实在的,又是知根知底的,所以看好车后,当天就签订了购车合同。”
在和商家签好购车合同后,张澜如愿以偿拿到了“爱车”。
“开回去保养的时候,却发现这个车的里程数被调过近4万公里,我觉得自己受到欺骗,连开车的心情都没了。”张澜说,车行的老板却以“合同中只标明车辆未存在水泡火烧重大事故,并未涉及公里数”为由,拒绝了退车请求。
3月17日,河南商报记者来到郑州惠济区文化北路附近的中意车行了解情况。
车行老板:车辆里程表不是我调的,可能是卖我车的上一任车主调的
在中意车行,河南商报记者并未见到店老板。
“今天早上,我来的时候,就没有见到老板了,现在车行已经人去楼空了。”张澜对河南商报记者说。
据河南商报记者观察发现,虽然车行大门紧闭,但是透过纱窗,可以看到沙发、办公桌等依旧在房子内,不过与隔壁车行门口停满“二手车”的状况相比,中意车行门口空出了明显的一块空地,除了张澜的车辆,并未有其他车辆。
随后,按照门牌上的电话,河南商报记者通过电话联系到中意车行的老板了解情况。
“关于他车子的事情,我们也沟通了好几次了,车子的确存在调表的情况,但是不是我调的,可能是卖我车的上一任车主调的。”中意车行的老板说。
问题已经发生,怎么解决?随后,中意车行老板和张澜约定前往市场监督管理局当面进行协商解决。
针对张澜的情况,河南商报记者又来到惠济区市场监督管理局了解情况。
“只要有市民向我们进行申诉,我们都会带着市民前往现场进行调查取证,正当合法捍卫市民们的权利,如果有需要,他(张澜)可以随时找我们。”惠济区市场监督管理局的工作人员说。
随后,车行老板向河南商报记者表示,30分钟后愿意来现场或者是市场监督管理局进行当面协调,但当天并未赴约。
买到调表车怎么办?惠济区市场监督局工作人员表示,具体的处罚措施要经过现场调查后再做决定,不能一概而论。
老板称“顾客存在堵门等过激行为”,买车者称:实在是被逼无奈
那么既然车行老板愿意沟通,却为什么迟迟不肯露面呢?
“这咋做生意啊,他(张澜)天天过来,又是堵门,又是放喇叭,现在生意都做不了,可不关门。”附近车行的老板对河南商报记者说。
据附近车行的老板介绍,自从张澜过来维权之后,就采取了包括停车堵门,扯横幅以及喊喇叭等行为。
“现在不光是他要维权,老板都要维权了。”附近车行的老板说。
在和中意车行老板沟通的过程中,该车行老板也表示:“我们没有想跑路,只是现在这个情况,生意实在做不下去。”
据中意车行老板说,自从张澜要求过来退车后,不仅过来开车堵门,拉横幅,喊喇叭,更是带着他的朋友们过来。“这是解决问题的方式吗?”
张澜随后也承认了此前的过激行为,但是他也有自己的苦衷。
“俺也是老实人,就是在厂里打工的,家也不在郑州,如果不是出了这档子事,俺也不愿意这样。”
“俺当时也跟他说了,车我拿到手开了一个月但是没过户,我愿意给老板补偿2000元左右,但是他一开口就是折价6000或者是寄卖,俺实在气不过。”张澜说。
张澜跟河南商报记者算了笔帐,他一个月在厂里正常工资区间在4000元到6000元不等,干的都是体力活,厂里有制度,不能长时间请假,否则就会被辞退。要维权的他,需要驱车从许昌开往郑州,十几天内往返郑州多次,油钱和高速费占据了他开支的大头。
“俺也没有别的想法,但是实在是被逼无奈,以后不会这样了。”张澜说。
选择恰当的合理合法维权方式才能更好维护自身的权益
其实,张澜的“无奈之举”并不会“逼迫”问题的解决。
北京市京师(郑州)律师事务所商业刑事部主任秦明律师称:“消费者在维权时,要将更多的精力放在证据的收集与保存,而不是采用一些诸如堵门,闹事,聚集等极端手段,情节严重者,甚至可能涉嫌行政违法。”
“但市民们在购买二手车时,也不用被所谓的合同未标明而吓到。”秦明对河南商报记者说。
据秦明介绍,对于此前车行老板以合同为由拒绝退车,其实并不合理,二手车行驶里程是买家决定是否购买这台车的一个重要标准。
根据《消费者权益保护法》规定,商家应当向消费者披露所售商品的真实情况,如果二手车商存在隐瞒行驶里程或者存在调表行为,该车商涉及欺诈行为,消费者可以据此要求解除合同,退还所购车款。
最新进展:双方已协商一致,周五退款
3月23日,河南商报记者从买车者张澜那里得知,今天他终于与车行老板协商一致。 “折5000元,剩下的退给我,但是什么时候可以到账我不知道。”张澜对河南商报记者说。
当得知事情得到解决,张澜说:“心情还是很激动,毕竟事情终于得到了解决。”
随后,河南商报记者又联系到中意车行老板。 “对,目前我们已经达成了一致,周五资金到账后,直接给他退款。”中意车行的老板说。
对于此事进展和结果,河南商报将继续关注。
业内资深人士揭秘如何选购靠谱二手车
找熟人买车也不放心,想要购买放心二手车怎么办?河南商报记者咨询二手车业内人士,带来了一些避坑建议。
“二手车的套路实在是太多,从水泡车到重大事故,一不小心,买来后期修车的钱,要比买车的钱都多。”专做收车业务的老张对河南商报记者说。
据老张介绍,买二手车遇到以下几种情况,可以辨别该车出现过重大事故和存在故障。
1.检查安全带的生产日期,如果安全带的生产日期没有赶在车辆生产日期之前,那么证明该安全带是换过的,如果安全带存在更换的情况,该车很大可能存在泡水的情况。
2.观察固定仪表台的螺丝有没有存在拆卸的痕迹。因为如果车子存在涉水的情况,必须将整个仪表台进行拆解清理。
3.打开机盖观察大梁与旋体有没有喷漆的痕迹以及褶皱。如果大梁存在喷漆或者是褶皱,该车很有可能存在重大事故。
4.在打火后,通过排气管观察,检查发动机状态,用手去涂抹排气管有没有发黏的雾状,随后再给油门,看看排气管发蓝烟还是黑烟。如果是蓝烟,就表明该车发动机存在烧机油工作状态不好的情况。
5.观察发动机盖的机油盖,是否存在发黑的情况,如果机油盖发黑证明该车平日保养不好,或是调表车。